Faustino Gran Relais & Chateaux

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Información Faustino Gran Relais & Chateaux

En la hermosa isla de Menorca, específicamente en la población de Ciutadella, se encuentra el Faustino Gran Relais & Chateaux, un hotel de 5 estrellas que ofrece una experiencia de lujo y confort. Este alojamiento destaca no solo por su categoría, sino también por los servicios y la atención al detalle que caracteriza a la cadena Relais & Chateaux. Si estás buscando un lugar donde relajarte y disfrutar de la belleza de Menorca, este hotel puede ser tu opción ideal.

Ambiente y Entorno

El Faustino Gran Relais & Chateaux está situado en un entorno natural impresionante. Rodeado de jardines bien cuidados y cerca de la costa, el hotel ofrece vistas espectaculares que te permitirán conectar con la naturaleza. La cercanía a las playas de aguas cristalinas de Menorca hace que este lugar sea un refugio perfecto para los amantes del sol y el mar.

El diseño arquitectónico de las instalaciones combina elementos tradicionales con toques contemporáneos, lo que crea un ambiente acogedor y elegante. Cada rincón del hotel está pensado para que sus huéspedes se sientan cómodos y relajados.

Habitaciones y Suites

Las habitaciones del Faustino Gran Relais & Chateaux son un verdadero deleite para los sentidos. Decoradas con un gusto excepcional, cada habitación está equipada con comodidades modernas que garantizan una estancia placentera. Las suites, por su parte, ofrecen espacios más amplios y lujosos, ideales para disfrutar de momentos de tranquilidad en un ambiente privado.

La mayoría de las habitaciones cuentan con vistas al mar o a los jardines, lo que permite disfrutar de amaneceres y atardeceres impresionantes. Además, todos los huéspedes tienen acceso a servicios como aire acondicionado, Wi-Fi gratuito y televisión de pantalla plana, asegurando que tu estancia sea lo más cómoda posible.

Gastronomía de Alta Cocina

La experiencia culinaria en el Faustino Gran Relais & Chateaux es otro de los aspectos que hacen de este hotel un destino destacado. Con un restaurante que ofrece platos elaborados con productos frescos de la región, los huéspedes pueden disfrutar de una variedad de opciones gastronómicas que reflejan la rica cultura culinaria de Menorca.

Los chefs del hotel están comprometidos con la calidad y la innovación, ofreciendo desde platos tradicionales hasta creaciones modernas que sorprenden incluso a los paladares más exigentes. Además, los visitantes tienen la oportunidad de degustar una selección de vinos locales, realzando aún más su experiencia gastronómica.

Actividades y Relax

En el Faustino Gran Relais & Chateaux, además de ofrecer un entorno de lujo, hay múltiples actividades para disfrutar. Desde paseos en bicicleta por la costa hasta excursiones en barco, se puede explorar la belleza natural de Menorca de diversas maneras. El hotel también organiza actividades culturales que permiten a los huéspedes conocer más sobre la historia y tradición de la isla.

Para aquellos que buscan relajarse, el hotel cuenta con instalaciones de bienestar, como un spa donde puedes disfrutar de tratamientos rejuvenecedores. Los masajes y terapias están diseñados para ofrecer una experiencia de relax total, ayudando a liberar el estrés y revitalizar el cuerpo y la mente.

Localización Faustino Gran Relais & Chateaux

Contactar con Faustino Gran Relais & Chateaux

Si detectas cualquier error en la ficha de este alojamiento, puedes comunicárnoslo desde aquí. No olvides indicar el nombre y la ubicación.

Dirección: Carrer de sa Muradeta, 22, 07760 Ciutadella de Menorca, Illes Balears Población: Ciutadella de Menorca Provincia: Baleares Código postal: 07760 Página web: Visitar web Email: booking@faustinogran.com Teléfono: 971 48 91 91 Google Maps: Ver en Google Maps

Opiniones sobre Faustino Gran Relais & Chateaux

3,9 de 5 · 70 valoraciones

Ana Ruiz Comentario de Google ★★★★★

La comida y el servicio y muy buenos, pero sin duda lo mejor de la cena fue el jardín. Perfectamente decorado al detalle, con un ambiente muy acogedor y romántico.

Marcos Comentario de Google ★★★★★

Vinimos a cenar y muy contentos con el servicio y la calidad de los productos. El precio no es barato pero está respaldado. No dudaría en volver a venir.

Gonzalo Diez Sobrado Comentario de Google ★★★★★

Idílico restaurante en Ciutadella. Ambiente súper agradable en pleno corazón del centro histórico de la ciudad. La velada estuvo acompañada de música de piano en directo, interpretando, entre otras, canciones de Ludovico Einaudi. Fue un toque muy especial y agradable. Disfrutamos de un menú degustación compuesto por: carpaccio de gamba roja de Menorca; tartar de atún rojo del Mediterraneo; ravioli de berenjena asada; pulpo lacado con miel; tataki de vaca de Menorca madurada; texturas de chocolate y milhojas de crema de pistacho. Todo exquisito y digno de un lugar como este. El servicio fue impecable desde que entramos hasta que salimo. Muy recomendable!

Simone Tabellini Comentario de Google ★★☆☆☆

2 estrellas para el hotel y 5 estrella para el restaurante.. lo que más me ha molestado ha sido la habitación y el Spa.\nHe reservado una suite con vista y la única vista era la pared del edificio en frente.\nLa piscina del spa esta tan fría que ha sido imposible meterse en el agua.\nLo único que si tiene 5 estrella es el restaurante y el personal del restaurante.

Carlota Segovia Comentario de Google ★☆☆☆☆

La calidad del personal y la falta de profesionalidad de los empleados brilla por su ausencia. Tuvimos una muy negativa experiencia. No vale la pena quedarse en el hotel. Basta con ir a visitar el palacio y si tienes suerte y te atienden a tiempo tomarte un café.

Marta Doña González Comentario de Google ★★★★★

Estuvimos en el restaurante y nos pareció una maravilla.\nLugar muy acogedor , comida exquisita y trato del personal excelente ,en especial Juan Carlos , que se tomó la molestia de enseñarnos las instalaciones del hotel. Repetiremos sin duda.

Fredeswinda Pardina Comentario de Google ★★★★★

ayer cenamos en el restaurante con un grupo de 6 pax por mi aniversario de boda. disfrutamos muchisimo!! la comida un 10 y la amabilidad del personal. Una experiencia inolvidable y muy recomendable!!!

mireia saumench garcia Comentario de Google ★★★★★

El lugar magnífico.\nVinimos a cenar , no estabamos hospedados\nTrato excelente\nAunque estuvo bien la cena , encontramos precios exagerados , como por ejemplo ensalada de frutas 12 euros…\nBuena calidad pero abusivo…

Josué Tapia Almagro Comentario de Google ★★★★★

El hotel en su conjunto es una preciosidad y luce cada esquina. Mención especial al SPA que es una cueva hermosa donde además de relajarte puedes disfrutar del enclave tan bonito. Todo el staff es súper atento. Lo he visitado 2 veces y seguro repetiré pronto.

David A. Comentario de Google ★★★★★

Gran hotel, ubicado en el casco antiguo de la ciudad con unas 30 habitaciones aproximadamente. Hotel tranquilo y para relajarse.\n\nMagnífico entorno, la finca cuenta con jardines y piscina exterior.\n\nLos desayunos con productos de mucha calidad, y con atención al cliente exquisita.\n\nEl trato del personal inmejorable.\n\nAhora pondremos algún pero:\n\nLa piscina interior aunque preciosa (ubicada bajo la roca) no está climatizada, por lo que en ciertas épocas del año resultará muy fría. Cuenta con sauna seca (Finlandesa) y húmeda (hamman - baño turco), en los que se echa de menos un reloj o minutero para poder controlar el tiempo.\n\nEn el momento de la estancia, el acceso a la zona SPA y piscina interior sólo se podía realizar por el exterior (pasando por el jardín), ya están realizando obra para que el acceso pueda realizarse por el interior.\n\nLa habitación, no se si todas, tenía el baño abierto, lo que podría incomodar a alguna pareja. Supongo que debido a las restricciones del edificio era la única forma de ganar un poco de espacio. Por la misma razón muchas de las habitaciones tienen varias escaleras para acceder a las mismas.

Edu Gomez Comentario de Google ★★★★★

Hotel con un encanto especial que cuida al máximo todos los detalles. A pesar de traer expectativas por los comentarios anteriores, estas se vieron superadas con creces. Comodidad, amabilidad de su equipo y un entorno inigualable en medio de la entrañable Ciutadella. No tengo nada negativo que añadir. Volveré.

Raquel Martos Priego Comentario de Google ★★★★★

Excelente ubicación en un marco inmejorable! Precioso el lugar!!!\nPersonal atento.\nEstuvimos alojados el último fin de semana y ha sido maravilloso!

Sofi Rodriguez Lira Comentario de Google ★★★★★

Exquisitos platos y excelente servicio! Realmente la pasamos muy bien, en un ambiente increíble. El personal muy atento y amable\nLo único que nos pareció incorrecto para un restaurant/hotel de esa categoría es que nos cobren el pan por unidad, realmente deberían incluirlo en el precio de los platos y no discriminarlo en la cuenta.\nMás allá de ese detalle todo impecable

Dandi Roma Comentario de Google ★★☆☆☆

Estuvimos cenando y el entorno es súper bonito. El Aperol Spritz estaba muy bien hecho la atmósfera muy acogedora. NO recomendaría el pulpo lacado y a destacar negativamente la actitud de la encargada ( la chica que nos acompaño a la mesa).

celia forcada Comentario de Google ★★★★★

Súper recomendable el restaurante, ha sido una gran experiencia en un entorno mágico. Tienen una carta nueva de parrilla con pescado y carne local que es una delicia. El servicio muy bueno y muy profesionales. Volveremos!

Mercedes Pérez Falcó Comentario de Google ★★★★★

Un lugar fantástico, maravilloso. La atención de Maite, la directora así como de todo su equipo, recepción, desayunos, piscina, servicio de habitaciones, etc ha sido excepcional. Cariñosos, amables, atentos y serviciales. Nosotras fuimos en…

Eduardo Gómez Comentario de Google ★★★★★

Posiblemente el mejor hotel en el que haya estado hasta ahora. Hotel inmerso en pleno corazón de Ciutadella con un encanto único y especial donde cuidan cada detalle. A destacar el confort de la cama, la calidad del desayuno y amabilidad…

Luis M Comentario de Google ★★★★★

Un trato inmejorable por parte de todo el equipo, nos hemos sentido como en casa en todo momento. Desde que llegamos el equipo entero pendientes de nuestra comodidad y de que nos encontráramos lo más a gusto posible.

Íñigo Comentario de Google ★☆☆☆☆

Sin palabras.. nos han traído 3 chuletones y uno de ellos era espectacular, eso si los otros dos estaban cocidos y no valían ni para comer con acompañantes. Al comentarlo con el servicio se han puesto modo peleones y por ello hemos tenido que dejarlos enteros, una completa decepción. No ir

emilio antón luna Comentario de Google ★★★★★

El conjunto de dos palacios de los siglos XVI y XVII magníficamente conservados, hace de este hotel algo único, con muchísima clase. El personal es un 10. Nacho nos hizo sentir como en casa. Estuvo pendiente de nosotros todo el tiempo y nos…

Laura M Comentario de Google ★☆☆☆☆

Hotel Can Faustino de Menorca (ciutadella), esta en un enclave inmejorable, centrico, muy bonito, con una vistas a la catedral muy chulas...el problema es que si reservas la habitacion con suite + terraza y bañera exterior (pagando a precio de suite) quiero que tenga lo que he pagado...no me digas que no tengo bañera exterior, porque la he pagado. Y no me digas que me compensas con una botella de cava porque es insultante.\n\nEl colmo es ir a la piscina y pedir la carta del servicio de comida y que el chico me diga que no puedo...he de subir a la habitacion para pedir un sándwich? Por favor....que sois un hotel de 5 estrellas.\n\nAgradecer la atencion de Marta que nos recomendo la pomada por la noche en el jardin. Muy simpatica y profesional

Amparo Galván Comentario de Google ★☆☆☆☆

El restaurante es un timo absoluto. Precios desproporcionados a unas calidades simples sin ningún tipo de sofisticación aparte de su nombre en la carta. Por San Juan la carta tiene 4 opciones de mains literalmente.\nEl servicio son niños en practicas sin experiencia en hostelería.\nLo único que merece la pena es el marco pero no compensa ni de lejos al deficiencia de lo demás y el precio que se paga

Enrique Heredia Nieto Comentario de Google ★★★★★

!!MARAVILLOSO!!! Bien situado en un Palacio precioso. Un trato exquisito con unos grandes profesionales te encuentras comodisimo y mimado. Excelente cocina

Isabel Juane Comentario de Google ★☆☆☆☆

Las raciones ridículas.\nnos podrían haber cobrado más y añadir más comida o avisarnos pero no hacer que los comensales nos peleemos por la comida.\n\nUno de los entrantes que pedimos fueron raviolis de calabacín y solo trajeron 3 unidades para 4 personas. Le dijimos explícitamente que era para compartir. Ningún aviso, ninguna recomendación…Si hace falta pagamos más pero que dejen de poner cantidades ridículas que esto no es un menú degustación con 7 platos y no tiene la calidad de este tipo de restaurante.\n\nIncluso la bandeja de verduras para compartir entre 4 personas como acompañamiento además de los 4 principales trajo media patata baby, menos de un cuarto de calabacín y media zanahoria.\n\nComo resumen RIDICULO

V L Comentario de Google ★★★★★

Estuvimos alojados 4 noches y nos encantó. Trato personalizado y al detalle, muchos detalles muy cuidados y recomendaciones acordes con nuestros gustos.\nSin duda un acierto, gracias en especial a Nacho y Marc por compartirnos su conocimiento sobre la isla.

Plopet Fg Comentario de Google ★☆☆☆☆

Las raciones son demasiado pequeñas, y la calidad de las mismas no lo conoebsa. Tomamos el carpaccio de gambas que era una ensalada de cilantro, los raviolis de calabacin, (3 para cuatro),\nDe segundo tome en mi caso el solomillo. Una ración otra vez muy justa.\nEl personal, en ningún momento nos orientó sobre las cantidades… y cambiamos de camarero en tres ocasiones, cada uno que aparecía se enteraba menos que el anterior. Lo único que hicieron rápido fue traer la cuenta, antes del café incluso.\nMuchas ínfulas, y muy mala ejecución…

Eva Avinyo Comentario de Google ★★★★★

Estuvimos cenando en el resturante que tienen en ese maravilloso jardín. Carta elaborada con productos locales y con una presentacion exquisita. Recomendable el pulpo y sus verduras a la brasa. El colofón final es la música en directo con Mireia al piano. Velada extraordinaria. Volveremos!

Pep De la mota Comentario de Google ★★★★★

CENA EN RESTAURANTE\nEn mi visita a Menorca tenia ganas de hacer algo especial y me recomendaron este restaurante.\nLa experiencia fue muy superior a las espectativas.\nEncontré un entorno muy exclusivo para disfrutar de una velada en la que no falto ningun detalle, la musica de ambiente tocada por un pianista en directo era perfecta, la cocina era de alto nivel donde el producto de calidad tiene una atencion especial y una elaboración exquisita y por ultimo el trato del servicio inmejorable.\nVolveré sin lugar a dudas en mi próxima visita a la isla.

Marta Alvarez Comentario de Google ★★★★★

Es un lugar con el que todos hemos soñado alguna vez.\nEl hotel es increíble, pero me gustaría destacar dos cosas:\nLo primero el trato del personal, siempre un 10, cercano y educado.\nLo segundo, su cocina… es maravillosa, merecedora de estrella michelin.\n\nGracias, un abrazo desde León.

Aaron C Comentario de Google ★★★★★

Fuimos reservando el mismo día y quedamos encantados. El trato de los camareros muy bueno y la comida espectacular. El sitio es un lujo y precioso. Para pasar una buena velada con pareja o amigos. Lo recomiendo y repetiremos seguro.

Elvira Linares Noguera Comentario de Google ★★★★★

Fuimos a cenar en pareja para celebrar un cumpleaños. La atención fue maravillosa, el lugar es muy bonito con piano en directo y una iluminación preciosa . Pedí el pescado del día que estaba muy bueno y el tiramisú con ensaimada en lugar del bizcocho habitual estaba muy bueno , el detalle de la Velia también. Volveremos el año que viene, seguro

Elisabet Alberola Riquelme Comentario de Google ★☆☆☆☆

Terrible. La comida no valía nada y una clavada , ni la hamburguesa, nos sirvieron dos platos de costillas y cada uno tenia una pinta… muy raro. Parecía reutilizado. El servicio muy jóven y simpático pero escaso. Lo único bueno el jardín tan bonito al entrar.

Yoadri Comentario de Google ★★☆☆☆

Un hotel maravilloso. Unas instalaciones inigualables para la zona. Un trato pésimo, tanto por la recepción como algunas integrantes del restaurante por la noche. No es normal que el check in se solvente a las 20:00h, ya no hablo de políticas de empresa, hablo de que literalmente no tuvieron la habitación hasta las 20:30pm. Decepcionante por el precio. Se nos pasó el cabreo porque son unas instalaciones preciosas y el queso estaba bueno.

I RC Comentario de Google ★☆☆☆☆

Queríamos celebrar el 50\nCumpleaños de mi marido en un sitio especial y reservamos en Faustino. El jardín es muy bonito, una chica tocando el piano, ambiente genial. Nos dieron una mesa al lado de la barra, Justo de las que hay en los laterales del jardín, hasta aquí todo correcto. Mi marido nada más sentarse le pareció ver un ratón corriendo por el jardín pero no le dimos importancia porque pensamos que era imposible. Sin embargo al poco efectivamente vimos como varios ratones se movían por el suelo del restaurante y por las paredes que teníamos Justo detrás de nuestra mesa. Uno de ellos entrando a un armario que tienen en la barra del jardín. Se lo dijimos a la camarera que nos atendía y nos puso cara de póquer pero conforme iba pasando la noche y se lo volvimos a decir ella nos reconoció que tenían problemas con los ratones. El segundo plato fue un stress, comimos rápido y mal para irnos lo antes posible de allí. Al acabar se lo dijimos al responsable de turno y nos dijo que estaban mirando de solucionar el problema y que gracias por venir, poco más….. una experiencia desastrosa.

Juliana Zuk Comentario de Google ★★★★☆

Un gran hotel! Muy recomendable! Todo muy cómodo y bien pensado en detalles. Único que fallo es la variedad de comida en el desayuno. No es el primer hotel de Relais & Chateaux que he estado y comparando con loa otros, la calidad y variedad de comida en el desayuno habría que mejorar.

Wenceslao Carnero Comentario de Google ★☆☆☆☆

Decepcionado, frustrante, vergonzoso. Tenía reservado y no encontraban la reserva, pero por \"suerte\" nos sentaron, hubiera sido mejor que no. El servicio muy lento, entre el primero entrante y el segundo media hora al menos, nos trajeron un aperitivo antes que el vino. La comida en si no dice nada para el precio que pagas, un pollo asado 26 euros sin una triste guarnición. Un carpaccio de vaca menorquina , que a mí parecer era ternera muy joven. Muy decepcionado.\nLo único bueno el local.

Josep Mª Figueras Moya Comentario de Google ★★★★☆

Empleados con mucha profesionalidad y mucha atención hacia el cliente. Desayuno escaso y con calidad de materia prima muy justo. La bollería tiene muchísima área de mejora, la ensaimada ( reina de la tierra) reseca,. Insonorización de la habitación , nula.

Juanma Rios Comentario de Google ★★★★★

Exclusivo hotel con restaurante y una terraza espectacular. Destacar la terraza que para una cena es muy especial. La carta muy apetecible y los platos, son palabras. Pedimos pato y cordero, 100% recomendables. El servicio perfecto. Muy atentos y amables, de 10. De Ciutadella uno de los imprescindibles para volver.

Manuel I Comentario de Google ★★★★☆

Creo que es la quinta vez que he disfrutado de la estancia en el hotel, y espero repetir el año que viene!!.

Joana salort Comentario de Google ★★★★★

Espectacular todo. Personal esta todo el tiempo super pendiente de que no te falte nada. Ambiente muy relajante y super bonito palacio. Jardin, spa, piscina precioso. La habitacion super! No falta ningun detalle! Ideal para desconectar! Volvere seguro!

Miguel Ángel Montano Comentario de Google ★★★★☆

Terraza bastante espectacular. Reservamos porque paseando por la zona vimos el ambiente y nos gustó. La cena se ameniza con un piano en directo. La comida bien, el rissoto nos pareció bastante bueno. La relación calidad precio un poco alta, pero claro, estás pagando toda la atmósfera que rodea a la cena.

Fernando A Comentario de Google ★★★★★

Uno de los hoteles más bonitos y bien cuidados en los que he estado, al que si añades, un buen servicio, un gran desayuno, la calidad y detalles de R&C y el silencio sepulcral de Ciudadela, sabes que repetirás.

ana regojo Comentario de Google ★★★★★

La estancia fue espectacular. Las habitaciones muy amplias , muy limpias, el servicio de habitaciones y limpieza exquisito. El servicio de recepción increíble . Profesionales , discretos, amables ,atentos. Repetiremos sin duda. Destacaría el desayuno , la calidad de ca da cosa y el personal , así como el maravilloso café que sirven ! Realmente bueno ! Excelente !!

Álex Segura Comentario de Google ★★★★★

Terraza muy bien decorada y agradable en un hotel de Ciutadella único.\nAmbiente muy tranquilo con piano en terraza durante la cena.\n\nEl ravioli es probablemente de los mejores que he probado en los últimos años. La carne muy sabrosa (pluma ibérica) y el tartar de atún sublime.\n\nPrecio medio 40€ con 2 entrantes, carne al centro, agua y dos cervezas

S. Fernández Comentario de Google ★★★★★

Hotel con mucho encanto, la decoración preciosa. El personal nos trato de lujo y siempre atentos a cualquier imprevisto, chapó por los trabajadores.\nLa comida genial, en nuestro caso la media pensión fue un acierto. Conocíamos la isla y queríamos descansar sin tener que preocuparnos de buscar restaurante para cenar.

Ana Garcia-Arango Comentario de Google ★★★★☆

Buenas tardes, hay mucho personal y es encantador, pero el servicio es muy lento, les falta experiencia, tardamos más en comer que en cualquier otro restaurante de la Ciudad.\nLas colchonetas de las sillas y sofás exteriores estaban bastante sucios.

Montserrat Oriol Millán Comentario de Google ★★★★★

Aniversario de Boda\n\nHacíamos 25 de casados y queríamos celebrarlo en un restaurante especial.\n\nNos habían hablado muy bien del restaurante de Faustino Gran Relais & Chateaux y no se equivocaron.\n\nLa experiencia fue sublime e inolvidable, no pudo ser mejor, la comida y el servicio excepcionales, desde el maitre hasta el último camarero, se preocuparon de todo a nuestro alrededor estuviera perfecto para hacernos la comida única.\n\nEl restaurante, su entorno, la decoración, la calidad del espacio y el gran clima que han conseguido crear, sobretodo al atardecer, requiere ser vivido\n\nGracias por todo!\nSeguro que volveremos en futuras ocasiones.

Nuno Pinheiro Torres Comentario de Google ★★★★★

Hotel en nuestro top de favoritos.\n\nEs un hotel con encanto, con buenas habitaciones y una decoración increíble. Lo más importante, el servicio, que es de verdad inmejorable y hace con que la experiencia sea única.\n\nHemos probado desayuno, comidas, cenas, Room Service y todo aprobado.\n\nGracias por el trato atento y personalizado, nos hemos quedado con ganas de volver y lo haremos. Gracias Ignacio, Marc, Maite y todos los que nos han tratado como en casa.\n\n¡Nos vemos pronto!

Alex Fossas Sanz Comentario de Google ★★★★☆

Decoración muy cuidada y un nivel de cocina muy sobresaliente. Probamos un arroz cremoso con calamar espectacular. No pongo 5* por tres motivos en mi opinión a mejorar.\nEl servicio es mejorable. Les falta experiencia para dar un servicio top, pero todo llegará… ????\nEn segundo lugar el repertorio de la pianista es demasiado incisivo. Yo apostaría por temas más conocidos y tranquilos en vez de apostar por repertorio de jazz. Quizás bandas sonoras de películas, pero sobretodo menos notas y más ambient! No obstante, buena iniciativa el piano ????????.\nY por último, la carta de vinos empieza por abajo demasiado alto, 35€ en tintos. Siempre debería haber alguna alternativa más económica, sobre 25€\nDicho esto, en general buena experiencia, recomendable!\nPagamos 60€ cubierto yendo con cuidado ????

Juan L Comentario de Google ★★★★★

Acabo de pasar dos dias en familia en el Faustino. Hotel muy recomendable tanto por sus instalaciones como por su gastronomía. Y, sobre todo, por el trato recibido. Todo el personal del hotel con su gerente -Maite- al frente son súper amables y serviciales. Sin duda volveremos!!

Magda Ribot Comentario de Google ★★☆☆☆

Es una visita de cada verano, el patio es precioso con una pianista amenizando, la comida correcta con precios muy elevados justificados por ser un hotel de 5⭐️ y suponiendo un servicio a la altura, cosa que no fue así. Por la mañana llamé para modificar la reserva de 20:30 a 21, me dijeron que imposible, máximo a las 20:45, llegamos a y 50 y ya nos habían cancelado la reserva, pero nos sentaron ya molestos, el maitre imagino. Posteriormente una chica maja nos propuso cambiar de mesa para que la niña de 4 años se sentara mejor, a lo que él ya se volvió a molestar sin ocultar dicho enfado.\nPedimos dos martinis blancos y nos trajeron un vermut blanco y dije que si no era martini no me gustaba, el camarero insistió en qué si lo era, olió mi vaso y me lo volvió a dejar encima de la mesa diciendo que lo era, después vino con la botella y evidentemente el color era otro muy diferente al amarillo del primer vaso que nos habían servido… y así varias más… lástima porqué el sitio es muy bonito, pero hay cosas que si pagas lo mínimo es sentir que no sobras.

Ignacio Pascual Comentario de Google ★★★☆☆

Pretencioso. Servicio amable pero ineficaz. Desayuno mediocre. No es un 5 estrellas ni de lejos

Alvaro Zambrano Comentario de Google ★★★★☆

Nos quedamos desde el 16/09/22 al 18/09/22. La estancia estuvo muy bien y el personal es de 10. Dormimos en Faustino Gran que es otro palacete con mucho encanto que está detrás de la catedral.\nRecomendación a la propiedad:\nTodos los empleados estaban dando su 100% y se les notaba sobre pasados y siempre con buena cara. Se notaba que había falta de personal y en un hotel de estas características no debería suceder. Hoy en el desayuno teníamos que esperar hasta 20 minutos por cada solicitud. 3 solicitudes… una hora. Lo puntúo con 4* porque es un buen hotel y el personal es de 10. La gestión en el aspecto comentado, debería mejorar bastante.

Ana Maria A Comentario de Google ★★★★★

Elegante, entorno muy agradable y limpio, el servicio muy atento y los desayunos en los jardines son entrañables.,

Nuria Aluart Comentario de Google ★★★★☆

Teniamos más expectativas. Habíamos estado anteriormente en este hotel, en sus inicios, y en está ocasión años después… no ha sido todo lo que debe ser un hotel de esta categoria. Aunque el personal es muy muy amable (con especial mención a la Directora del Hotel y a Nico de la Casa de la Pau que son un 10) en general por lo que pagamos, ni la habitación (que precisamente no era de las básicas) ni algunos detalles del servicio propio de este perfil de hoteles, nos falló. Digamos que nos fuimos un pelín decepcionados en esta ocasión. El hotel en general es precioso y se respira confort, tiene una localización inmejorable pero ya. Que tenga los edificios y las habitaciones esparcidas y todos los servicios centralizados en uno, no es práctico para nada. A nuestro criterio y por lo que respecta a día de hoy, no lo vale.

Xavier Talavera Comentario de Google ★★★☆☆

Hotel bonito pero con varios edificios alejados unos de los otros y con malos servicios si no estás hospedado en el edificio principal. El personal muy amable, con algunas excepciones que desmejoran el trabajo de los demás. La organización terrible, desayuno pobre y lento. No controlan el orden de los taxis, además de mentir en vez de reconocer errores, la empresa de taxis nos aclaró el error, sino hubiésemos llamado todavia estaríamos esperando.\nHotel muy enfocado a extranjero, te hablan en inglés/francés, antes que castellano o menorquín.\nHotel con grandes posibilidades pero al final una gran decepción.\nIntentan abarcar mucho pero no llegan a todo.

Silvia Comentario de Google ★★★★★

Hemos ido a cenar al restaurante, reservamos una mesa en terraza y nos hemos ido encantados.\nUn ambiente mágico amenizado por una pianista encantadora, el servicio muy…

Coral Lanza Jimenez Comentario de Google ★★★★★

El hotel tiene un encanto especial, es precioso, con una decoración exquisita. Su jardín, donde se desayuna, es fantástico y súper agradable. La habitación limpísima, y con unas vistas a la catedral y al puerto de cuento.…

Núria Comentario de Google ★★★★★

Hemos venido a cenar. El lugar precioso, muy romántico y con un pianista tocando en directo.…

Pati T Comentario de Google ★★★☆☆

Habitación muy pequeña, cama pequeña y entra luz por las mañanas, ruidosa cada vez que accede alguien al hotel muchísimo ruido, hay 3 puertas de acceso y mi habitación al lado de una. Piscina solo 4 tumbonas, imposible relajarse allí.||El…

marian puig Comentario de Google ★★★★★

Hemos ido a Faustino mi marido y yo para pasar una velada romántica y ha sido maravillosa. El jardín es precioso, la atención muy buena y la pianista excelente. No tenía referencias de ningún amigo , lo descubrimos por una revista de la isla y ha sido un acierto. Encontrar un sitio así de tranquilo y tan céntrico a la vez, es difícil. Hay que decir que no es barato, todo lo contrario. Pero la experiencia ha valido la pena. Sin duda, lo recomendaría, pero no a todo el mundo. El ambiente es muy selecto. Y mejor ir sin niños, aunque no es un sitio only adultos. Tampoco creo que sea un buen sitio para ir en grupo, pues las raciones son justas y para disfrutar de la cena lo mejor, desde mi punto de vista es ir en pareja.

IGOR M Comentario de Google ★☆☆☆☆

Ultra caro para lo poco que se come, calidad media y comedor exterior insoportable de calor y sin medios de refresco.|Raciones diminutas, ensaladas de sobre a 35€, 75gr de jamón justito 76€ ,calidad media, servicio mediocre para un hotel de…

jose christian b Comentario de Google ★★★☆☆

Palacete bonito y buen ubicado con un personal (salvo una persona muy estresada en el desayuno) muy servicial. Ls instalaciones necesitan un lavado de cara importante : habitaciones en las que la televisión ni se enchufa, buffet de desayuno…

David Comentario de Google ★★★★★

El restaurante forma parte de un hotel situado en un palacete en el centro de Ciutadella.\nLlegamos para comer tarde y sin reserva, aún así amabilísima recepción por parte del personal de la sala.\nEl jardín es una maravilla con todo cuidado al detallle.\nLa comida fue de 10, tanto por la calidad del producto como por su ejecución.\nLa gamba roja simplemente espectacular.\nRelación calidad precio acorde al tipo de establecimiento,servicio y al producto que ofrecen.

Orestes German Comentario de Google ★★★★☆

Fuimos a cenar y salimos encantados. El jardín es espectacular, el servicio muy atento a pesar de que estaban completos. La relación calidad precio razonable. Éramos 4 y pagamos 260 euros con dos primeros, cuatro segundos, dos postres y una botella de vino blanco de 29 euros.\nPero la verdad es que todos los platos estaban bien trabajados y con buena materia prima. La lubina daba gusto comerla y con el punto perfecto. En general todo muy acertado.

Benjamin Cosculluela Giral Comentario de Google ★★★★★

Magnífico hotel en el centro del casco histórico de Ciutadella, que cuenta con una magnífica terraza/jardín accesible a todo el público, aún sin estar hospedado en el hotel. Personal muy amable. Remanso de paz

Mateo Rouco Comentario de Google ★★☆☆☆

Fuimos al Faustino a cenar y la verdad es que la experiencia no estuvo a la altura de un Relaix Chateaux. La comida estaba buena y el jardín y el concierto de piano eran geniales pero el servicio fue bastante pobre, y lo digo de un sitio donde pagamos casi 200€ por comer tres platos, un postre y una botella de vino. Salvo una camarera que nos atendió genial, el resto de camareros atendían como si fuese su primer día de trabajo. Lentos, erráticos, sin atención al detalle, desordenados…Por ejemplo, pedimos una botella de vino y solo nos sirvieron una vez la copa. El resto del tiempo nadie se preocupó de rellenar la copa. Tampoco se preocupaban ni si quiera de cobrar o de traernos más agua. Como restaurante de un Relaix Chateaux deja mucho que desear y no está a la altura. Se nota que tienen mucho turismo y ya descuidan los detalles.

Rocio A Comentario de Google ★★★★★

Mucho gusto por el detalle, potencia el consumo local, un desayuno espléndido y variado. La ubicación es ideal porque puedes ir andando al estar en el centro. Pasear por sus calles empedradas tiene mucho encanto. ||Es un hotel con rincones…

Eva Barata Comentario de Google ★★★☆☆

Fuimos con grandes expectativas para pasar una noche romántica, el sitio las cumplió, precioso y el ambiente con la pianista inmejorable.\nEl servicio muy desorganizado no está a la altura del precio, la comida los…

Mercedes P Comentario de Google ★★★★★

Un lugar fantástico, maravilloso. La atención de Maite, la directora así como de todo su equipo, recepción, desayunos, piscina, servicio de habitaciones, etc a sido excepcional. Cariñosos, amables, atentos y serviciales. Nosotras fuimos en…

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