Zouk

Tabla de contenidos Información Imágenes Localización Contacto Opiniones Deja tu opinión

Información Zouk

Alcalá de Henares, conocida por su rica historia y su vibrante cultura, es un lugar ideal para aquellos que buscan una escapada. Dentro de esta hermosa población, Zouk se presenta como una opción atractiva para quienes desean disfrutar de una estancia cómoda y accesible. Como un hotel de 2 estrellas, Zouk ofrece una variedad de servicios pensados para hacer que cada huésped se sienta como en casa.

Tipos de alojamientos disponibles

En Zouk, puedes encontrar diferentes tipos de habitaciones que se adaptan a las necesidades de cada viajero. Desde habitaciones individuales para quienes viajan solos hasta habitaciones dobles que son perfectas para parejas o amigos. Cada habitación cuenta con un ambiente acogedor y funcional, brindando el espacio necesario para descansar después de un día de exploración.

Las estancias están equipadas con mobiliario básico y mucha luz natural, lo que crea una atmósfera relajante. Aunque se trata de un hotel de dos estrellas, Zouk se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad sin sacrificar el confort. Los huéspedes pueden disfrutar de una cama cómoda, un baño privado y, dependiendo de la habitación, incluso una pequeña zona de estar.

Servicios que ofrece Zouk

Zouk no solo se preocupa por la comodidad de sus habitaciones, sino que también ofrece una variedad de servicios adicionales. Uno de ellos es el acceso a internet, lo cual es fundamental hoy en día, tanto para los viajeros que desean mantenerse conectados como para aquellos que necesiten trabajar durante su estancia. Además, el hotel suele contar con un área común pensada para que los visitantes puedan relajarse o socializar.

La atención al cliente es otro de los puntos fuertes de Zouk. El personal está preparado para ayudar a los huéspedes en todo lo que necesiten, desde recomendaciones sobre lugares a visitar en Alcalá de Henares hasta soluciones a cualquier inconveniente que pueda surgir durante la estancia. Esta atención personalizada crea una experiencia más grata y cómoda para todos los que deciden hospedarse aquí.

Ubicación y accesibilidad

La ubicación de Zouk es sin duda un gran atractivo. Situado en el corazón de Alcalá de Henares, el hotel permite fácil acceso a varios puntos de interés turístico. Entre ellos, se encuentran la famosa Universidad de Alcalá, el nacimiento de Cervantes y múltiples museos que narran la historia de esta encantadora ciudad. Esto hace que Zouk sea una base ideal para explorar lo mejor que Alcalá tiene para ofrecer.

Asimismo, la cercanía a diversas líneas de transporte público facilita el desplazamiento, lo que resulta muy conveniente para quienes desean aventurarse más allá de la ciudad. Los huéspedes pueden disfrutar de un acceso seguro y rápido a trenes y autobuses, lo que les permite descubrir otros lugares de la Comunidad de Madrid sin complicaciones.

Una experiencia asequible

Para aquellos que buscan una experiencia de viaje sin gastar demasiado, Zouk se posiciona como una opción muy asequible. Al ser un hotel de 2 estrellas, ofrece precios competitivos sin comprometer lo esencial que los viajeros necesitan: comodidad y un servicio atento. Esto lo convierte en una elección inteligente tanto para turistas como para viajeros de negocios que buscan un lugar funcional donde alojarse.

Además, Zouk suele ser ideal para familias, grupos de amigos o viajeros individuales que desean disfrutar de las maravillas de Alcalá de Henares sin exceder su presupuesto. Las ofertas y promociones que el hotel puede ofrecer a menudo son una excelente manera de ahorrar, mientras que se disfruta de una estancia agradables.

Reservar al mejor precio

Imágenes Zouk

Localización Zouk

Contactar Zouk

¿Es usted el propietario de este servicio o empresa? Si detecta cualquier error o desea realizar cambios, no dude en comunicarse con nosotros desde aquí. No olvide mencionar el nombre y ubicación de la empresa.

Dirección: C. Isaac Newton, 2, 28806 Alcalá de Henares, Madrid Población: Alcalá de Henares Provincia: Madrid Código Postal: 28806 Página web: Web Email: Ver email Teléfono: Ver teléfono Google Maps: Ficha en Google

Reservar al mejor precio

Opiniones Zouk

Blanca Ibañez Lopez De Armentia Comentario de Google

Nuestra experiencia nefasta!\nEl mini bar vacío! El desayuno no fue entregado, las sábanas manchadas de sangre y encima no fuimos atendidos por nadie ni nos dieron solución!\nMenos mal que no cogimos las de piscina por qué igual hasta nos envenenan con el agua sucia.\nNo lo recomiendo para nada sin duda ninguna no volveremos.\n\nNEFASTO!

Andres Vol Comentario de Google

Las habitaciones son modernas , no les falta de nada , garaje incluido .\nSi bien cogí este lugar sin ver una segunda intención en sus potenciales clientes , por desconocimiento la verdad , el contacto con los empleados es mínimo y con otros clientes nulo.\nDesayuno incluido cumplido , trato correcto , mejorable el colchón eso sí .\nPara descansar, también es adecuado , si bien queda algo a desmano del centro de Alcalá .

Noa Comentario de Google

Llegamos x la tarde, check in en una ventanilla como en las gasolineras,nos dieron la 144 con bañera d hidromasaje.\nBuscamos el número en la cochera q nos esperaba abierta y metimos el coche, la cierras tú debajo d la escalera al entrar.\nSubimos las escaleras y había una puerta d servicio y la suite q aunque n era muy grande si lo era el jacuzzi, era para 2 pero poco profundo. N tarda demasiado en llenarse,hay amenities, albornoz, chanclas.\nLa habitación estaba limpia pero olía a tabaco. Eso n me gustó nada.\nTeníamos la cena en el pack y fue el menú ejecutivo: un entrante para 2 y 2 platos segundos: flor de alcachofa, pechugas y solomillo.Llamamos y tardaron unos 30 min en traerla, ya nos habían avisado del tiempo q tardaría pero mientras nos trajeron un pequeño aperitivo d jamón. Todo estaba muy bueno y nos llegaron los platos uno a uno,el primero y al ratito los segundos (muy buen detalle)\nDormimos bien aunque la cama n es la mejor del mundo,es incómoda.\nEl pasillo d servicio se escucha mucho pero solo hay repartos hasta las 12 x suerte, yo traje tapones para oídos x si acaso xq si los vecinos son egoístas y n les importa molestar n te dejan dormir.\nX la mañana desayuno continental y a pesar d las reseñas negativas q he leído n estaba nada mal: croissant o tostada,café con leche y zumo.\nEs la primera vez q venimos pero la experiencia ha sido buena.

Natalia Mesa Díaz Comentario de Google

El hotel es fácil de encontrar y el personal fue muy amable. Pero, lo que viene siendo la habitación, intimidad 0. Se escucha todo lo que pasa alrededor, el servicio pasando, limpiando, hablando… la suit con bañera Spa es simplemente una habitación y una bañera con chorros. Nada del otro mundo. Nos entraba como regalo una botella de Cava, y nos trajeron una mini botella de Cava, las que suelen ser individuales y no para dos personas. Por la entrada de nuestra habitación pasaron como 5 personas, haciendo sonar la puerta para el personal.\nSinceramente, bastante descontenta con este hotel. Muy caro para lo que son ciertas habitaciones. Y el desayuno, bastante pobre el que entra con la habitación.\nEs mejor Loob

Jose Luis Montemayor Vazquez Comentario de Google

La habitación bién, nada del otro mundo para el precio que tiene. La recepcionista del Sábado 13 de Julio de 2024, una persona maleducada que no tiene ningún respeto por los clientes. Llamo a las 7:40 para pedir mis dos desayunos incluidos en el precio de la habitación, tardan entre 40 y 50 minutos en traerme solo un desayuno, llamo para preguntar si solo viene un desayuno, y me dicen que no que vienen dos, le digo que si me lo pueden traer y me contesta con una mala educación y un mal gusto dignos de una persona bulgar. Tardan entre 40 minutos y una hora en traerme el segundo desayuno y la traen todo frío. Un servicio nefasto

Víctor Fernandez Comentario de Google

Mi experiencia a sido horrible 9julio a la 1 de la mañana comienza la pesadilla. La habitación 114 tenía una fiesta privada con más de 4 personas dentro de la swit con la música a tope.. llame a recepción varias veces(la chica muy amable) pero no lográbamos nada.. ellos gritaban y también me insultaban … pero no quitaban la música.. les cortaron la luz pero ellos llevaban un altavoz de repuesto (al parecer)a las 5 de la mañana tuve que pedir que algún trabajador entrase a mi swit para que comprobaran el escándalo.. cerraron su techo de la piscina. Pero hacía resonancia y sonaba más fuerte.. me ofrecieron otra Swit a 3 horas de tener que irme al trabajo.. no llamaron a la policía en mi presencia. Y no hicieron nada al respecto..\nMe invitaron a irme y a devolverme el dinero.. obviamente accepte.. aunque antes de eso me invitaron a una swit superior pero ya no iba a poder disfrutarla.. solo quería dormir.. adjunto captura del propietario diciendo que no se aceptan fiestas privadas y tampoco que se pueda entrar más de dos personas.. deberían de hacer algo al respecto

Gustavo García Miranda Comentario de Google

Hotel convencional o bien para unas horas para pasar con tu pareja (o trio, o doble pareja..) con todas las facilidades que puedas necesitar. Las habitaciones mas completas tienen sauna, piscina, jacuzzi, cama de agua, solarium... todo para disfrutar en la discrecion mas absoluta - de hecho es raro ver a algun otro huesped, aunque cambies de habitacion al nivel de entrada de los coches. No usamos el room service, pero los precios (al igual que el de las habitaciones en si) eran mas que razonables, probablemente la proxima vez!

La Cruz Erik D... L Comentario de Google

Un punto donde perderse con esa persona especial que tanto te gusta. Deja vivir tus emociones y embárcate en la pasión y desenfreno. Calidad precio, no esta mal, incluye el desayuno a diferencia de otra cadena, aunque es básico, es bueno, definitivamente, recomendable para ti y tu persona favorita.

Melania B Comentario de Google

Un hotel que merece más estrellas!!\n\nHabitaciones amplias y limpias, con nevera, aire acondicionado, smart tv, todo lo necesario para higiene personal, secador y hasta estacionamiento privado.\n\nSi quieres fumar en la habitación solo debes pedirlo en recepción y te asignan una específica.\n\nSus precios están muy buenos, vale la pena venir. Lamentablemente solo en coche.

Mónica Sanz Comentario de Google

Le doy un 5 estrellas a todos los servicios así como la habitación, pero me parece bastante mal que se permitan niños. Este es un hotel para parejas íntimas y además en el propio nombre pone \"Adults Only\", he venido con mi pareja a relajarnos a una habitación con piscina y no paraban de escucharse gritos de bebés y de niños pequeños en la habitación de al lado. Llamó y me dicen que como están en su habitación no pueden hacer nada. La verdad es que me parece de locura que en un hotel erotico como es el zouk con todo lo que ello implica... Decoración, carta de juguetes eroticos, canales solo para adultos... que se permita que entren niños pequeños, tanto por parte del hotel como por parte de los padres irresponsables que traen niños pequeños a un hotel como este. Si caracterizan al hotel por la relajación y la intimidad es incompatible que tenga en la habitación de al lado gritos y gritos de niños.

patri escribano Comentario de Google

LAMENTABLE SERVICIO TURNO NOCHE.\n\nLa habitación olía a tabaco que apestaba y estaba llena de moscas.\n\nA las 3 a.m me encuentro una cucaracha ???? en mi almohada, cuando solicito que vengan, aunque me habían dicho que lo harian, se limitaron a enviarme por el montacargas otra almohada. Vuelvo a llamar para solicitar asistencia presencial para la retirada de la almohada y el bicho, pasado 20 min desisto.\n\nPor otro lado indicar que la almohada es incomodísima y sales con dolor de cuello.

Raquel Chica Comentario de Google

Si te toca un vecino que quiere poner la música para todo el hotel incluso llegando a vibrar la pared y tu única opción es llamar a recepción para que le digan que la baje un poco ,OLVIDAROS!!! TE DICEN QUE NO PUEDEN LLAMARLE… un hotel que vende privacidad y relax, depende de lo cívico que sea el de al lado… nos tuvimos que ir Antes porque era INSOPORTABLE…250€ regalados para que disfrute el del al lado. En un hotel normal salgo Y le aporreo la puerta, aquí tu única opción es llamar a recepción porque literalmente no sabes cómo llegar a la habitación de al lado…NO VOLVEREMOS.

Carlos Felice Paris Comentario de Google

Reservado por Booking donde están decenas de fotos de todas aus habitaciones, al reservar la habitación no fue como esperaba. Posiblemente no lei la descripción completa.\n\nEs un hotel más enfocado a parejas que larga permanencia o estancia.\n\nLa habitación estaba limpia, moderna, y amplia.\n\nOJO: desayuno continental: cafe, zumo y 1 tortada o cruisant por persona\n\nNo puedo decir que es económico o caro! depende de la finalidad! está en el orden de precios de hoteles y Moteles en Alcalá de henares , según vi en Booking

Ioana Raluca Comentario de Google

Tenía una habitación reservada desde enero. Cuando he reservado, he especificado que quiero el sillón. Esta noche que es cuando tenía la reserva, llamo para confirmar y la señorita que coje el teléfono sin presentarse siquiera llevaba muy mal genio. Le pregunto por la reserva y le pido que me confirme lo del sillón. Su respuesta ha sido que eso es un accesorio y que tenía que haberlo reservado también. Le contesto que no se me ha especificado que hay que reservar lo. Después de eso simplemente me cuelga el teléfono. Horible atención al cliente. Si antes de llegar el trato es así, me alegro no haber ido. Si quiero una habitación ordinaria y cabrearme, me quedo en mi casa y gratis.\nEsas no son formas de atender al cliente. Tras esta experiencia ni se me cruza por la cabeza ir a este tipo de lugares. Horible! Lo que tenía que ser una noche de disfrute se ha transformado en una noche horible! Estoy cabreadisima por la actitud tan mala de la señorita de mal genio. Ha conseguido estropear mi noche especial. Si uno no está a gusto con su trabajo, que lo cambie. No hay derecho de tratar mal a nadie y sin razón alguna.

kerminn reyes Comentario de Google

Estuve el sábado pasado y la habitación apestaba a Tabaco, solo tenía la cama y cuando pregunto por el sofá me dicen que no todas las habitaciones lo tienen… el jacuzzi estaba todo agrietado, a comparación de otros de este estilo se escuchaban las habitaciones contiguas, la comida estaba bien.

samara minguez garcia “Nass88 sh” Comentario de Google

El WiFi ni funciona habitación 117 el agua de la piscina tiene una capa de grasa y aceite con hojas secas ni me pude bañar 153 euros por 4h y solo estuve 2h y yo creo que fue menos las camillas de cuero ardiendo que apoye el teléfono y me explotó la pantalla del calor no hay suavizante para el pelo el aire acondicionado no enfria y echa agua en el suelo y al pasar para ir a la cama me resbale y me torci el pie la sauna 1h y ni se empaño el cristal yo ni sude precios abusivos en la comida 13 euros una ensalada pedi un redbull una cerveza y un bolígrafo con un folio y me trajo un bolígrafo un folio y la cerveza de lata no vuelvo fui 2 veces y la primera vez pedí una habitación roja y me dieron 2h después otra habitación y también el agua de la piscina sucia y con grasa no disfrute y las luces de la habitación están la mitad fundidas pague y me tuve que ir la puerta del garaje no abría tuvimos que llamar y tardaron 20 minutos el trato no me gustó nada no había nada alrededor para comprar comida una gasolinera y todo carisimo muy lejos de donde vivo 40km para tirar el dinero.

Óscar Comentario de Google

No valoran nada a los clientes con tarjeta Zouk ni con el dineral que te dejas siempre que vas. A los correos ni contestan. Fue bonito mientras duró pero ya no más.

Alberto Comentario de Google

Hotel para pasar una noche romántica. Habitación con piscina privada y jacuzzi climatizadas. El check in se hace desde el coche y aparcas justo debajo de tu habitación. Habitación y servicio a domicilio un 10. La comida está muy rica. Sin duda una experiencia inolvidable.

Miriam Bernal Garcia Comentario de Google

Soy una clienta habitual de este hotel en el cual he estado más de 14 veces en el último año, lo que hace una media de 1 vez al mes o más. Ayer miércoles acudo con mi pareja teniendo una reserva hecha en el propio hotel y con un localizador y al llegar me dicen que mi reserva se ha cancelado por no atender las llamadas que me habían realizado... Me parece indignante el trato recibido como cliente habitual del establecimiento. En primer lugar privacidad cero ya que llaman desde el teléfono que aparece en la web para preguntar a qué hora llegaré cuando mi reserca es 1 dia completo... ya es suficientemente caro como para subarrendarlo las horas que yo he pagado y aunque no esté es MI habitación En segundo lugar qué derecho tienen a cancelar una reserva sin mi autorización, cuando su política de cancelación es que con menos de 48 horas se cobra el 100% del importe y en mi caso la reserva se hizo con menos de 24 horas... el trato de la trabajadora de anoche fue maleducado y prepotente cuando no tenía razón.\nMe plantearé muy seriamente volver ya que en varias ocasiones no se me ha tratado con el mismo respeto que yo a ellos.

ane Comentario de Google

Jacuzzi lleno de pelos. Climatización bastante mala. Un colchón de muelles incómodo con una simple sábana. La comida nada destacable. No vale lo que cuesta.

Diana Comentario de Google

He ido en tres ocasiones y todo ha sido siempre perfecto.\n\nConocí Zouk con la Suite Rumba y su bañera hidromasaje para abrir boca, fue una noche bonita. Y con ganas de más.\n\nLuego quise tirar un poco más la casa por la ventana con la Suite Tango que con la piscina privada transforma la velada en algo especial y único.\n\nDecir que Celso, el dueño, es súper amable y simpatico porque tenía una reserva pero por un accidente de mi pareja tuvimos que posponer la entrada en el hotel y él se mostró super flexible y comprensivo. Un hombre excepcional.\n\nMi noche de bodas quise pasarla también en Zouk y cogimos la Suite Zouk que fue el summum con su divertido colchón de agua (por cierto decir que me eche en él la mejor siesta de mi vida). Qué sensación jajaja :)\n\nEl servicio de habitaciones 24 horas tiene casi de todo. Y la comida es buena en relación calidad-precio.\n\nSin duda se lo recomiendo a cualquiera como experiencia al menos una vez en la vida.

Elena Martín Comentario de Google

Me encanta todo, super intimo y no le falta detalle.La comida de lujo incluyendo el desayuno y todo lo que pedimos que estaba muy bueno.

Raquel Ballesteros Comentario de Google

Suelo ir mucho a este sitio si puedo y tengo la oportunidad con mi marido, es tranquilo, y ambientado para un finde semana romántico muy especial, a parte te sirven las comidas, cenas y desayunos en la habitación, ya que tiene room service. Si buscas algo diferente con tu pareja y sentir, te lo recomiendo.

María Mateos Comentario de Google

¡Mi hotel favorito sin ninguna duda!\n\nHe estado ya un par de veces y volveré seguro.\n\nLa habitaciones son super amplias y están impecables.\n\nTodo en la habitación es sinónimo de privacidad y comodidad.

Barbara Garrancho Comentario de Google

Por el precio que tiene esta viejo…el jacuzzi perdia agua aunque estuviera el tapon cerrado la comida pesima era solo aceite muy grasosa y el servicio muy malo pedimos unos postres que nunca llegaron

Daniel D Comentario de Google

El lugar es muy bonito y discreto , tiene de todo , hasta una nevera bar, en mi caso no incluía pero los precios están bien. Lo único que no me gusto fue que esta habitación olía a cigarrillo, pero un cigarro de años , es un olor súper…

Arianny Angeles Comentario de Google

Encantada con el trato y la atención para volver a repetir , un regalo para sorprender a tu pareja espectacular , nos quedamos en la habitación zouk y atención y comida del hotel muy buena además super vale la pena ir y quedarse para disfrutar todo el día , tienen un servicio de bebidas en carta y en un minibar que está super bien de precio igual que la comida también puedes llevar algo especial si te gusta

PEDRO ACEDO Comentario de Google

Buenos días.\n\nLa habitación súper íntima y la comida de 10. Un placer contar con esto y sin duda repetiremos.\n\nUn saludo.

Virginia Sauto Fernandez Comentario de Google

Experiencia decepcionante. Planeamos una noche romántica y cogimos una habitación por Booking, llegamos y súper corta rollos con el Uber tuvimos que pasar por recepción, no nos importa pero mi chico pasó vergüenza ahí en medio de la calle hablando. Llegamos a la habitación y era pequeña, no merecia 82€ encima vimos el suelo y lleno de pelos largos, la mesa manchada y encima la papelera con restos sospechosos. Nos horrorizamos y pedimos otra habitación ya que estamos ahí, pagamos la diferencia de nuevo en la recepción y está nueva habitación más cara estaba bien aunque también con pelos por todos lados, en el suelo, en la cama, la mesa sucia, la bañera de hidromasaje llena de pelos pequeños y encima la pared donde había un diván con manchas de churretes. Intentamos pasar la noche como pudimos pero no usamos la bañera por la que habíamos pagado y la cama ni la abrimos por miedo.\nPensamos que deberían tener más cuidado con la limpieza ya que es un hotel romántico y entre los pelos y churretes pues nos estropearon la noche.\nEstamos en trámites a ver si nos devuelven el dinero o hay que denunciar a la Ocu

Irene Lm Comentario de Google

Se supone que es un sitio en el que tienes privacidad y en ningún momento me ha parecido tenerla y, mucho menos, cuando de repente ha entrado un hombre en la habitación sin llamar, sin avisar ni nada (suponiendo que era un trabajador del hotel). Y todo el rato estaban haciendo ruido en la puerta que da al área de servicio para la gente que trabaja allí. Una verguenza y una falta de respeto increíble, no lo recomiendo.

Ainhoa Garrido Comentario de Google

Amabilidad del personal de recepción, comida riquísima la habitación súper limpia y todo muy bonito y al detalle muchísimas gracia volveremos!!! Recomendable 100x100

Mía Charmer Comentario de Google

La suite tango una locura con la piscina , decoración muy cuidada, la verdad que merece mucho la pena … tengo ganas de seguir conociendo este sitio

Licia suiwka (Luciagarcia) Comentario de Google

Alojando hoy en habitación 146, una experiencia estupenda, hasta que nos abrió la puerta a las 11:05 para la limpieza. Nos molestó porque no estábamos preparado, siendo que la hora de salida es a las 12:00. Respetar por favor la hora de estancia de los clientes.

Dámaso Vázquez Finch Comentario de Google

Todo perfecto , cogimos la habitación con bañera hidromasaje y me sorprendió gratamente .\nPrecio con cena o comida y desayuno muy correcto .\nPara cenar pedimos sepia ( un poquito dura ) y entrecot que estaba bastante durilla , pero buen sabor ... ( carta con bastante variedad y buenos precios )\nDe desayuno tienes café con leche , zumo de naranja y tostada o croisant.\nMe hubiera gustado que la tv tuviera opciones para conectar el móvil ( si la tenía , no supe hacerlo )\nNo le pongo 5 estrellas por la comida, que aunque me parece muy buen precio la oferta de habitación más cena y desayuno , lo que pedimos estaba duro .

Laura Escobar Comentario de Google

Fui hace bastante tiempo pero la verdad que el precio que se paga está acorde con la calidad y comodidad y el lujo de la habitación. Muy buena experiencia y en cuanto mi economía me lo permita volveré con mi pareja seguro.

Dani Perez Jimenez Comentario de Google

Ayer a las 21:45 día 14/03/2024 nos discriminaron y negaron la entrada sin ninguna explicación en otras ocasiones siempre he tendido problemas con las recepcionistas porque son unas getas tengo una hoja de reclamaciones que pienso llevar porque es lamentable que un motel de tanto nivel tenga ese pésimo servicio por no hablar del servicio de comida peor que el de un hospital

Idriel L.W. Comentario de Google

Fui con mi pareja a la habitación Tantra el 11/12/2023 y en general nos encantó. La habitación perfecta, la limpieza e higiene perfecta también, la piscina y la bañera de hidromasaje increíbles, los altavoces eran geniales y televisión con variedad de canales. Pero hay dos cosas que no nos gustaron nada de nada... Sobre las 15:00 fuimos a pedir la comida, cuando nos llegó, esta era diferente a lo que venía escrito en la carta en ingredientes y cantidades. Llamé a la recepción y la cosa fue a peor ya que nos atendieron dos señoras que fueron muy bordes y maleducadas. Nos dijeron que habían cambiado la comida hacía tiempo pero que no habían actualizado la carta, que era un problema común. Les pedí que me dieran alguna solución o que me dieran los platos como estaban en la carta escrita por esa vez, ya que es lo que pedimos, y me contestó literalmente \"no, es lo que hay\" muy borde y seca. Al final tuvimos que anular algunos platos y cambiarlos. Nos dijeron que la comida iba a tardar 15 minutos cuando la pedimos la segunda vez... Otra mentira... Primero trajeron mi plato después de media hora esperando, pero el de mi pareja no, así que le esperé. Trajeron su plato otra media hora después, así que la espera fue de 1 hora en total y mi plato ya estaba tieso y frío cuando podíamos ya comer juntos. Encima pedimos la suite Tantra con desayuno y menú ejecutivo incluido, pagando más por la habitación para tener estos problemas. Conclusión, seguramente volvamos porque las instalaciones son ideales, pero pediremos la suite sin menú ejecutivo y traeremos nuestra comida de casa para evitarnos problemas de organización del propio Zouk y la mala atención al cliente.

Sara Perez Comentario de Google

Estuve la noche del 25/05 al 26/05 con mi pareja, y fue una maravilla. Salimos muy satisfechos, y volveremos seguro

Manuel Montesinos Comentario de Google

HABITACION RUMBA. Check-in en ventanilla, te piden el DNI y te indican el nº de habitación. En mi caso la puerta del garaje privado se encontraba abierta, hay un interruptor en la pared para cerrar la puerta. Habitación con olor a tabaco pero tampoco es muy molesto. Todo bastante limpio pero alguna mancha sospechosa y el agua turbia al empezar a llenar la bañera. Dejaron puesta la calefacción antes de que entraramos ya que estaba calentita y se agradeció mucho. La habitación cuenta con espejo delante de la cama y otro en el techo. La bañera de hidromasaje tiene un tamaño perfecto para dos personas, podrían mejorar el sistema ya que tiene algún fallo pero para darse un baño relajante con tu pareja es más que suficiente. Minibar totalmente equipado y sin precios desorbitados. Cama cómoda y Tv con bastantes canales interesantes. Habitación con sillón tantra que da bastante juego. Desayuno simple, puedes elegir entre tostada de sandwich con mermelada o croissant, y café.\nLas chicas de recepción, profesionales y agradables.\nEstancia perfecta, sólo cambiaría que se pudiera distinguir entre habitaciones de fumadores y no fumadores.\nRepetiremos.

ANTONIO JIMENEZ VAZQUEZ Comentario de Google

Tienen cámaras en las abitaciones me parece fatal t ven lo que aces muy mal todo muy bonito pero sin privacidad

Sandra G Comentario de Google

Ayer teníamos una reserva en el hotel Zouk, concretamente en la habitación Tantra, para nuestra sorpresa mientras comíamos entró una persona a nuestra habitación, llamamos y encima escuché a una chica por detrás diciendo que queríamos, de…

M.C. Comentario de Google

En general hemos ido en\nvarias ocasiones y el sitio\nmuy bien. En nuestra última\nvisita la cocina deja\nbastante que desear en\ncomparación a otras\nocasiones..\nE\nTuvimos un problema con\nun producto que no era lo\nque decía la carta, no\nsupieron solucionarlo y\npese a demostrar que\nIlevábamos razón (con sus\nfacturas de compra en\nmano) nos ofrecieron un\ncambio de plato 45 minutos\ndespués..sin disculpas y\nsin nada más... recogimos\nla maleta y nos fuimos un\ndia antes pese haberlo\npagado con antelación.\nBuen sitio pero mala\ngestión.

Isabel Comentario de Google

Vine por segunda vez a Zouk para celebrar el cumpleaños de mi pareja. La primera vez que vinimos, preguntamos en recepción si las habitaciones eran insonorizadas y nos dijeron que si. Estuvimos todo el día, incluso por la noche con música y todo fue bien, no pasó nada. La segunda vez NO pusimos música, pero nuestros vecinos estuvieron toda la noche hasta más de las 3 de la mañana. No nos fue molesto y sobre las 4 nos apeteció poner música. Suena la música, mi pareja y yo nos metemos en la piscina y cuando llevábamos unos minutos, de repente nos cortan la luz de la suite, quedando completamente a oscuras. Mojados y en la oscuridad, a ciegas, intentamos llegar al teléfono sin resbalarnos ni tener un accidente, con las manos por delante para no chocar y despacio para no caernos. Llegamos al teléfono y nos dicen que nos cortan la luz porque la música está alta. Le digo que si molesta la música, que hubieran cortado el sonido, pero no la luz porque mojados y en la oscuridad (no se veía nada, todo negro) podríamos haber tenido un accidente. El recepcionista, Álvaro, no quiso entender el peligro de la situación y lejos de tratar de ser amable y empático, de manera muy descarada y grosera se dedicó a echarnos la culpa a nosotros. Recordemos que en la primera visita nos dijeron que las habitaciones son insonorizadas y no tuvimos problemas. En fin, afortunadamente no nos lesionamos, pero el trato por parte del personal ante esta situación ha sido nefasto. Si solo hubieran cortado el sonido de verdad que no me hubiera molestado, pero nos dejaron completamente a oscuras estando mojados en la piscina y así tuvimos que salir hasta el teléfono con el peligro que conlleva.

Luciano Jose Hoffman Comentario de Google

La verdad que al ver las fotos te enamoras del lugar osea de lo hermoso que es. Pero cuando lo ves en persona, te querés morir. Es HERMOSO!!! Lit, es un lugar soñado. El servicio perfecto y te traen desayuno al hotel. Las habitaciones impecables, muy bien decoradas y modernas, que le dan ese toque para que se vea todo bien. 10/10

Sra Martín Comentario de Google

Me hubiese gustado coger otro tipo de habitación (con piscina), pero reservé con poca antelación y no había nada disponible.\nAún así la habitación elegida cumplió con mis expectativas.\nEl hotel se encuentra en el polígono. El acceso se realiza con el coche y te atienden a través de una ventanilla, desde ahí te abren la puerta del garaje y ya puedes acceder a tu habitación. El garaje es muy amplio.\nSe accede a la habitación subiendo por la escalera del garaje.\nEs cierto que mejoraría el olor de la habitación, ya que los no fumadores, notamos ese olor desagradable nada más abrir la puerta. Por lo demás todo bien, habitación limpia, amplia, etc. Sin duda si hay algo que destacar el gran nivel de privacidad e intimidad.\nTrato amable y agradable.\nEl desayuno muy rico y todo correcto. No es excesivo, pero es acorde al precio.\nEl mini bar cuenta con variedad de cosas, todas ellas perfectamente identificadas en la carta con su precio.

David López Fonseca Comentario de Google

Las habitaciones tienen un olor a tabaco exagerado! Con lo que cuestan las habitaciones ya podían poner un ambientador. El olor no se va ni con la ventana abierta y se queda en la ropa.\nPor el resto bien, buen servicio de habitaciones, muy simpáticos en recepción y buena comida.

Ricky Cortijo Comentario de Google

Experiencia estupenda! Fui con mi pareja por primera vez y todo fue perfecto. Estamos ya pensando en repetir. Escogimos la habitación Tango que tiene piscina y sauna. La recepción rápida y muy discreta. La temperatura del agua de la piscina perfecta, la cena una calidad estupenda y el desayuno correcto. Se notaba que estaba bien cuidada y limpia la habitación.

Adventure05952689705 Comentario de Google

Parece caro pero la calidad del servicio/comida/PRIVACIDAD le merece la pena. La habitación i el jardín estan siempre perfectos, el desayuno es justo/perfecto y en total intimidad.|....Si dejas algo en el armario para comer mas tarde, vigila poque se lo vuelven a llevar y ya te lo an cobrado.

Esther Maria M Comentario de Google

Alojados en la habitación 102, suite zouk a media pensión, la comida lo mejor, la limpieza muy bien tmb, el cloro de la piscina tremendamente excesivo mi marido estuvo un buen rato con los ojos rojos, la.musica de los vecinos es…

veronica3496 Comentario de Google

Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel y a diferencia de la primera vez que estuvo bastante bien, esta vez todo ha ido a peor .. mucha suciedad en la habitación el suelo sin barrer ni limpiar, las paredes manchadas, la piscina con…

Dante Barceló Comentario de Google

Uno de los mejores hoteles en los que he estado. Servicio excelente, calidad precio muy buena. Valoran muchísimo la intimidad pero lo que más nos sorprendió es la calidad del servicio de habitaciones y el precio de la comida, realmente economico y con una calidad excelente. Volveremos sin duda.

Alba Guerrero gomez Comentario de Google

Me encanta este hotel, comida riquisima, todo genial, lo unico malo que a la hora de salir si has consumido algo te dicen el precio pero no te dan un ticket donde pone lo que has consumido, puede ser que a veces te cobren cosas que no has consumido y tu lo pagas porque no te dan nada para mirarlo, es lo unico malo. Tendrían que dar el ticket al salir de todo lo que consumes y asi pagas sin problema

Deja una opinión

Los campos obligatorios están marcados con *.
El comentario se revisará antes de ser publicado.

Publicar el comentario